U.R.P. Ufficio Relazioni con il Pubblico e Comunicazione

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Sportelli informativi URP  per il cittadino :

  • Catanzaro - Via Schipani, 8 - 88100 Catanzaro
    Tel.: 0961 7033058
    E-mail : urp@asp.cz.it     urpas7cz@libero.it 
    orario apertura al pubblico :dal lunedì al venerdì – dalle ore 8,00 alle ore 12,30
    lunedì e mercoledì dalle ore 15,00 alle ore 17,00
  • Ospedale di Lamezia Terme - Viale A. Perugini
    Piano terra ingresso principale
    Tel.: 0968-208919                                                                                                                                    
  • orario apertura al pubblico : dal lunedì al venerdì – dalle ore 8,00 alle ore 13.30
    lunedì e mercoledì dalle ore 15,00 alle ore 17,00
  • Distretto del Lametino - P.zza Galilei
    Piano terra 
  • Tel. 0968-208410
  • orario apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì - dalle ore 8,30 alle ore 12,30                                                                                        lunedì e mercoledì dslle ore 15,30 alle ore 17,30


Responsabile URP : Dott. ssa Annamaria Bruni

Tel.: 0968 208815 email    urp@asp.cz.it       annamaria.bruni@asp.cz.it

Via Sen. Arturo Perugini
88046 - Lamezia Terme

Associazioni di volontariato censite


Modulistica:


Cosa è
L'URP è un ufficio creato per facilitare i rapporti  tra l'Azienda  Sanitaria  e il Cittadino, per migliorare la qualità dei Servizi  con la partecipazione  dei cittadini stessi.

Cosa offre
Informazione, tutela, ascolto, orientamento

  • Fornisce tutte le informazioni utili a conoscere meglio e utilizzare i servizi sanitari dell'Azienda attraverso gli sportelli informativi, la carta dei servizi, il sito internet;
  • Accoglie e orienta l'utenza al suo ingresso nelle strutture;
  • Ascolta i bisogni ed i problemi: aiuta a trovare, caso per caso, la soluzione adeguata a bisogni e problemi;
  • Riceve le segnalazioni di disservizi e disagi che l'utente ha riscontrato nei suoi rapporti con i servizi dell'Azienda, riceve gli apprezzamenti sull'operato. Le segnalazioni negative e positive diventano risorse preziose per verificare la qualità dei servizi.
  • Svolge ricerche sul grado di soddisfazione degli utenti e li rende noti alla comunità.
  • Offre modulistica e aiuta nella compilazione;
  • Chiarisce le normative a tutela dei diritti dell'utente.

 

Rapporto reclami anno 2018

Rapporto reclami anno 2017

 

Servizio Civile 2019

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Avviso Pubblico SCU_ASP CZ

Bando Servizio Civile 2019 relativo al progetto "Informare Accogliere e Tutelare" 

Scheda-elementi-essenziali-progetto ASP CZ

E’ attivo il bando per la selezione di volontari da impiegare nel progetto di Servizio Civile Universale  dell’Azienda Sanitaria Provinciale di Catanzaro , ente (NZ 07724 ) iscritto all’ albo della Regione Calabria.       

 Gli aspiranti operatori volontari dovranno produrre domanda di partecipazione indirizzata direttamente all’ente che realizza il progetto prescelto esclusivamente attraverso la piattaforma DOL (domanda on line) raggiungibile tramite PC, tablet e smartphone all’indirizzo https://domandaonline.serviziocivile.it

I cittadini italiani residenti in Italia o all’estero e i cittadini di Paesi extra Unione Europea regolarmente soggiornanti in Italia possono accedervi esclusivamente con SPID, il Sistema Pubblico di Identità Digitale.

Sul sito dell’Agenzia per l’Italia Digitale www.agid.gov.it/it/piattaforme/spid sono disponibili tutte le informazioni su cosa è SPID, quali servizi offre e come si richiede.

Scadenza domanda  10 Ottobre 2019 ore 14.00

Per informazioni rivolgersi al numero 0968- 208867 dalle ore 9.00 alle ore 13.00

 

 

Servizio Civile 2018    

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Il Progetto "INFORMARE, ACCOGLIERE E TUTELARE"

Presentazione del progetto 2018 

Comunicati Stampa Progetto Servizio Civile 2018


L'URP si AVVALE di  "Sponsor della Salute"
per la realizzazione dei suoi obiettivi chiedi informazioni se vuoi essere uno sponsor .


suggerimenti

 



Come richiedere informazioni, porgere suggerimenti, encomi, reclami

  • Può recarsi direttamente agli sportelli URP ( Catanzaro e Lamezia Terme)
  •  Lamezia Terme, Via A. Perugini,  Ospedale Piano Terra, Ingresso principale  
  • Catanzaro , Via Shipani,
  • Può telefonare ai numeri:
  • 0961 7033058 URP Sportello Catanzaro 

    0968 208919 URP Sportello POLT
    0968 208815  Responsabile URP

  • Inviare un fax al numero: 0968-208919
  • Può scrivere una lettera a:
    Ufficio Relazioni col Pubblico, Via A. Perugini, 88046 Lamezia Terme (CZ)
  • Inviare una e-maiil : urp@asp.cz.it
  • Per il suo reclamo può compilare l'apposito modello [formato pdf]

 

Ultimo aggiornameno 29/04/2019


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