Asp Catanzaro – Servizio Sanitario Regionale

U.R.P. Ufficio Relazioni con il Pubblico e Comunicazione

Avviso Servizio Civile Nazionale – Convocazione colloqui di selezione

Progetto Servizio Civile Nazionale “INFORMARE ACCOGLIERE E TUTELARE”(ASP CZ)

Calendario colloqui di selezione (105Kb)

Sportelli informativi URP per il cittadino :

Catanzaro - Via Schipani, 8 - 88100 Catanzaro
Tel.: 0961 7033058
E-mail: urpas7cz@libero.it
orario apertura al pubblico :dal lunedì al venerdì – dalle ore 8,00 alle ore 12,30
lunedì e mercoledì dalle ore 15,00 alle ore 17,00
Ospedale di Lamezia Terme - Viale A. Perugini
Piano terra ingresso principale
Tel.: 0968-208919
orario apertura al pubblico : dal lunedì al venerdì – dalle ore 8,00 alle ore 13.30
lunedì e mercoledì dalle ore 15,00 alle ore 17,00
Distretto del Lametino - P.zza Galilei
Piano terra Attualmente sospeso

Responsabile URP : Dott. ssa Annamaria Bruni

Tel.: 0968 208815 email urp.annamariabruni@gmail.com
Via Sen. Arturo Perugini
88046 - Lamezia Terme

Associazioni di volontariato censite

Modulistica:

Modello delega

Cosa è
L'URP è un ufficio creato per facilitare i rapporti tra l'Azienda Sanitaria e il Cittadino, per migliorare la qualità dei Servizi con la partecipazione dei cittadini stessi.

Cosa offre
Informazione, tutela, ascolto, orientamento

Fornisce tutte le informazioni utili a conoscere meglio e utilizzare i servizi sanitari dell'Azienda attraverso gli sportelli informativi, la carta dei servizi, il sito internet;
Accoglie e orienta l'utenza al suo ingresso nelle strutture;
Ascolta i bisogni ed i problemi: aiuta a trovare, caso per caso, la soluzione adeguata a bisogni e problemi;
Riceve le segnalazioni di disservizi e disagi che l'utente ha riscontrato nei suoi rapporti con i servizi dell'Azienda, riceve gli apprezzamenti sull'operato. Le segnalazioni negative e positive diventano risorse preziose per verificare la qualità dei servizi.
Svolge ricerche sul grado di soddisfazione degli utenti e li rende noti alla comunità.
Offre modulistica e aiuta nella compilazione;
Chiarisce le normative a tutela dei diritti dell'utente.

Attività Servizio Civile

BANDO SERVIZIO CIVILE 2018

Vai il bando

L'URP si AVVALE di "Sponsor della Salute"
per la realizzazione dei suoi obiettivi chiedi informazioni se vuoi essere uno sponsor .

suggerimenti

Come richiedere informazioni, porgere suggerimenti, encomi, reclami

Può recarsi direttamente agli sportelli URP ( Catanzaro e Lamezia Terme)
Lamezia Terme, Via A. Perugini, Ospedale Piano Terra, Ingresso principale
Catanzaro , Via Shipani,
Può telefonare ai numeri:
0961 7033058 URP Sportello Catanzaro

0968 208919 URP Sportello POLT
0968 208815 Responsabile URP
Inviare un fax al numero: 0968-208919
Può scrivere una lettera a:
Ufficio Relazioni col Pubblico, Via A. Perugini, 88046 Lamezia Terme (CZ)
Inviare una e-mail: urp.annamariabruni@gmail.com urpas7cz@libero.it